STR 第一阶段现金捐款在 【2025 年 1 月 22 日】起发放，申请失败的可以看过来！！！

了解 STR 申请状态

在深入研究上诉流程之前，了解申请人可能面临的各种申请状态非常重要：

1. 已收到申请：初始状态表明申请已成功提交并正在等待审核。
2. 处理中：申请正在接受资格验证和评估。
3. 通过：表示申请符合所有资格标准并已获批准付款。
4. 失败：申请不符合所需的资格要求。

“失败”状态的原因

了解应用程序为何可能会收到“失败”状态非常重要。常见原因包括文件不完整、提供的信息存在差异或未能满足某些资格标准。

查看“失败”原因

在查看状态那边，可以查看 "失败状态" 的 Kod

以下是未通过 STR 的 Kod 和原因：

在线申诉程序

1. 登录 STR 门户：使用您的 MyKad 号码和密码访问官方 STR 门户。
2. 导航至申诉部分：在门户界面中查找指定用于申诉的部分。
3. 填写上诉表：提供所有必需的信息并附上相关文件以支持您的上诉。
4. 提交申诉：申诉表填写完毕后，通过在线门户提交以供审核。

书面上诉程序

1. 获取上诉表：前往最近的 IRBM 办公室获取纸质上诉表。
2. 填写表格：填写申诉表上的所有必填详细信息，确保准确性和完整性。
3. 附上支持文件：包括支持您的上诉的所有必要文件。
4. 提交表格：将填妥的上诉表格连同证明文件一起寄回 IRBM 办公室的指定办公室或投递箱。

所需文件示例如下：

• MyKad 申请人或配偶
• Mykad 或 MyKid 儿童
• 孩子的出生证明（用于确认公民身份）
• 配偶身份证明文件
• 根据申请人未通过原因的其他文件

后续行动和解决方案

提交上诉后，申请人可以通过在线门户跟踪上诉状态。在此过程中保持耐心非常重要，因为审查和解决可能需要一些时间。

通过后将收到的付款金额如下：

1. 家居类别 <RM2500 : RM1900 (没有孩子）
2. 家居（RM2500-RM5000）：RM1400 (没有孩子）
3. 无配偶的老年人：RM1050
4. 单人：RM600

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