若发现大马卡损坏或超过10年未更换，可根据官方JPN网页与全网资料整理的线上（Online）与线下（Offline）更新／更换大马卡（MyKad）指南，二者流程清晰、条件说明明确，方便大众选择最适合的方式：
🖥️ 线上更换 MyKad（Sistem Gantian MyKad）
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🔎 适用情况
- 卡片损坏、芯片故障、升级芯片（32 K/64 K 升级至 80 K）或首次遗失（不涉及个人资料、照片或地址变更）者可申请线上更换 。
📝 申请步骤
- 注册 https://www.myeg.com.my/auth/login 并激活邮箱账户 。
- 创建电子服务账户
- 选择 [Individual Registration]
- 填写所需的详细信息并单击 [Submit] 。
- 一旦您的用户帐户成功创建，您将被转发到主页。
- 使用您的用户名和密码登录您的帐户。
- 点击 [e-Services > JPN] 进入顶部菜单。
- 您已到达 JPN Services 的首页。
- 按照相应的说明提出您的请求。
- 交易成功后，请打印收据。付款仅可通过信用卡或网上银行进行。
⏳ 制卡与取卡时间
- Putrajaya 总部、州总部及 UTC：约24小时工作日内制卡可取 。
- 西马其他分局：约 10个工作日
- 沙巴与沙捞越分局：约 30个工作日。
✅ 注意事项
- 只接受信用卡/借记卡付款
- 不可线上修改照片、姓名、地址等资料
- 取卡必须本人前往进行指纹验证，代理取卡不可接受 。
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🏢 线下（柜台）更换 MyKad
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🔎 适用情况
适用于所有类型更换，包括资料变更、照片更新、地址变动、结婚后姓名变更、或不方便线上申请者 。
📍 办理地点
- 就近选择任一 JPN 分局、UTC、或 MyKad 流动服务单位办理。
🧾 申请文件
- 原大马卡（若未遗失）
- 若遗失：警方报案书
- 若更改资料（如姓名／住址）：提供相应证明文件（如婚姻证、住址账单等）原件或认证副本 。
💰 费用
- 损坏或升级：RM10
- 遗失（按情况收罚款）：首失罚 RM110（RM10+RM100），第二次 RM310，第三次及以上高达 RM1,010 。
⏳ 制卡与取卡时间
- 总部、UTC、州总部相关单位：约24小时工作日内制卡可取 。
- 西马其他分局：约 10个工作日
- 沙巴与沙捞越分局：约 30个工作日。
ℹ️ 特别提醒
- 办理时必须本人亲临，进行指纹验证及提交文件。
- 若附带资料修改，如地址、姓名等，必须线下办理。
- 可通过 JPN 的 MyJanjiTemu 系统预约，减少排队等待时间
