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January 9, 2026

本地一家厨房橱柜公司,被指突然向销售员发出“无法继续提供服务”通知,导致约80名消费者在已付款后不知所措,更无法联系上公司创办人及主管,投诉无门,涉及金额超过200万令吉。
多名消费者表示,他们是在家居展订购橱柜,并已支付定金甚至全款,却在毫无预警下接获停服消息。
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其中一名消费者J先生(42岁,商人)指出,他与妻子为新家装修,去年8月在两场家居展共支付逾12万令吉订制厨房及其他橱柜,但公司迟迟未安排专业人员对接。今年1月,他从销售员处得知公司已停止服务,感到震惊并已报警。另一名消费者叶先生(41岁)则透露,他支付约3万9000令吉定金后,也在元旦前夕接获同样通知。目前受影响消费者已成立聊天群组,大部分人已报案。
同时,至少7名销售员指佣金被拖欠超过一个月,总额未明,销售员同样报警维权。
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涉事公司事后回应称,因中国厂商提供的约200万令吉原材料出现质量问题,导致无法如期交货,并向消费者致歉。不过,公司仅通过销售员转达书面英文通知,称已委任法律顾问处理退款与后续事宜,不再与个人私下沟通,引发更大不
满。吉隆坡两个警区证实,已接获至少20宗投报,涉及金额约70多万令吉,案件目前援引刑事法典420条文(欺诈)调查,警方正追查涉事创办人下落。
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