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January 26, 2026

北京市第二中级人民法院近日披露一宗旅游纠纷案。2024年,一名年逾六旬的江姓男子参加北京5日跟团游。导游连续两天要求凌晨集合,第三天清晨,江男在途中因身体不适倒在路边,送医抢救后仍不治身亡。抢救记录显示,江男有高血压病史。
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案情指出,行程第二天清晨4点15分集合前往八达岭长城,导游仅称“行程调整”,未提前说明细节。江男在爬长城时已明显疲惫,但仍坚持随团。当日原定只游长城和奥林匹克公园,导游却临时加插自费演出及天坛行程。第三天更在凌晨3点15分集合,途中江男体力不支晕倒,最终猝死。
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家属指控旅行社擅自加行程、安排过密、未尽安全与救助义务,要求赔偿。旅行社则辩称江男因自身疾病猝死,且未告知病史。法院认为,江男明知患病仍勉强参团,应负主要责任;但旅行社未提前告知行程、未落实健康管理,又连续安排清晨出发,明显不适合老年人,需承担次要责任。
法院最终判旅行社赔偿35万余元人民币,约合马币 RM199,000 左右。
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