定期存款疑被“变质”

22名来自柔佛永平的民众申诉，原本到银行更新定期存款，却在不知情或被误导下，定存变成投资保险，涉及金额从 5000令吉至50万令吉不等。行动党柔佛州政治教育主任郑凯聪今日与永平希望社区中心助理余粝栎及多名事主召开新闻发布会，公开事件经过。

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被指高回酬诱导 转眼无法取钱

郑凯聪指出，他自去年11月起陆续接获 22宗投诉。不少事主是在定存即将到期时，接获银行来电提醒“更新定存”，到银行后却被带到小桌前，由负责投资保险的职员游说，称产品每年约5%回酬，3年后可取回本金。即使部分事主当场拒绝，最终仍在不清楚条款下“中招”，把定存转成不能随意断保的投资保单。

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长者受害最深 银行被指须负责

他说，多数受害者是老人或教育程度不高者，存款原本要用来动手术、供孩子升学或创业，如今却“有钱用不到”，被迫借钱周转。若坚持断保取回本金，将损失15%至20%，但也有少数人成功取回全额。郑凯聪已致函相关银行、保险公司及国家银行跟进此事，并指出涉事女职员为保险机构人员，非银行职员，且已离职。不过他强调，相关交易发生在银行内，民众因信任银行才受害，银行必须负起责任

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